RETURN POLICY / 返品・交換
ご注文の品と違っていたり、配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後2日以内に下記お問い合わせ窓口にご連絡下さい。その場合返送料は当社で負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換はにつきましても、下記お問い合わせ窓口にご相談下さい。その場合返送料はお客様でご負担となります。
3 days return policy ( International order )
全ての商品はENZO SHOPが独自の項目による厳しいテストと動作確認等を行なっております。お買い求め頂きました商品につきましては12ヶ月の機能保証をお付けしております。新品につきましては、メーカー保証に準ずる保証をお付けしておりますので、ご安心してお求めくださいませ。
All products are tested by ENZO SHOP Specialist. 12 month warranty for mechanical function only. All brand new products are genuine and comes with manufacturer’s. Enjoy your shopping.
カスタマーセンター 受付時間 PM 12:00 ~ 19:00
お電話によるお問い合わせ : 0120-161-722
または 0761-58-0705
メールによるお問い合わせ : enzo@enzo-shop.com
Customer center ( international PM12:00 ~ 19:00 Japan time )
Call : +81 761 757757
Email : enzo@enzo-shop.com
PRIVACY POLICY / プライバシーポリシー
- お客様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。
- 1. お客様情報について
- お客様情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別できる事となるものを含みます。
- 2. お客様情報の利用目的について
- 当方は、(1)売買取引における当方の債務を履行するため、(2)売買取引におけるアフターサービスを実施するため、(3)お客様に特別なサービスや新商品等をご案内すること、又は、(4)メールマガジン等のお知らせの送信することを目的とし、お客様情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記3に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。
- 3. お客様情報の第三者への委託について
- 当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様情報の全部又は一部を委託する場合があります。
- 4. お客様情報の第三者への提供について
- 当方は、事前にお客様の同意を得ることなしでお客様情報を第三者に提供しません。
- 5. クッキーの使用について
- 本サービスは、お客様のコンピュータの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により具体的には、例えば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示する事ができるというメリットがあります。お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、本サービスがご利用になれない場合があります。
- 6. お客様情報のお問い合わせについて
- 当ウェブサイトの特定商取引法に関する表記内にある「事業者の名称および連絡先」までご連絡ください。